Afinal, como vender mais no Natal na sua loja em 2025?

Sem dúvidas, o Natal é uma das melhores datas do varejo em quesito de vendas! Dependendo do seu segmento, ele é melhor até mesmo do que a própria Black Friday, principalmente quando falamos de lucro. Isso porque na Black Friday você vende principalmente produtos com descontos e margem de lucro baixa. Já no Natal, você vende lançamentos, best-sellers (aqueles produtos que vendem bem o ano todo) e, claro, aproveita para liquidar algumas peças paradas no estoque.

Ou seja, todo o estoque da sua loja pode ser trabalhado nesta época do ano.

Mas afinal, como aproveitar essa data? Como vender mais no Natal na sua loja em 2025? É isso que vou te mostrar neste guia completo com 10 passos práticos, focados em estratégia e automação!

10 Passo Práticos de Como vender mais no Natal na sua loja em 2025

1. Crie uma campanha de Natal

Não estou falando de anúncios (ainda), quando eu falo campanha, estou falando de campanha de marketing mesmo e olha: não importa o tamanho da sua loja, ter uma campanha vai te ajudar em todas as ações que vamos citar aqui. E mais do que isso, criar uma campanha de marketing no Natal é fundamental para o seu crescimento, 

Ou você já viu alguma grande varejista deixar o natal “passar batido” sem criar uma arte, um vídeo, um email marketing, sem decorar a loja”? É claro que não!

Checklist para criar uma campanha de natal na sua loja e vender mais:

• Tenha prazo (Começo e Fim): Defina claramente o período de vendas natalinas.
• Dê um nome para ela: Ex: “Natal Mágico da [Sua Marca]”, “Presentes Inesquecíveis”.
• Crie uma identidade visual: Invista em cores, texturas e elementos natalinos que você usará nas artes, decorações e até nas fotos dos seus produtos.
• Selecione os produtos foco: Quais são os best-sellers e os lançamentos que você vai trabalhar forte na divulgação?
• Pense nas Ações de Vendas de Natal: O que vai impulsionar a compra (veremos nos próximos passos).
• Tenha metas: Defina metas diárias, semanais e mensais de faturamento.

2. Crie ações de vendas de Natal Estratégicas

As ações de vendas de Natal vão desde o aumento no parcelamento sem juros, a um presente dado em compras acima de determinados valores. Ou seja, uma ação de venda é aquilo que impulsiona seu cliente a comprar na sua loja, seja por um benefício, vantagem ou até mesmo por um pequeno brinde.

Exemplos de Ações de Natal:

• Aumento de Parcelamento: 6x ou 10x sem juros.
• Presente Exclusivo: Brinde temático (ex: scrunchie, sabonete, mini vela) em compras acima de R$X (use seu ticket médio).
• Embalagem de Presente Grátis: Um toque que agrega valor sem custar muito. Afinal, ninguem gosta de sair correndo de última hora para procurar papel de presente, facilite a vida do seu cliente e venda mais no Natal.

Aproveite para ler: 8 Ações de Vendas para o Natal da sua loja

3. Prepare seu atendimento

Não importa se você tem uma grande equipe ou se é uma EUquipe! Otimizar e facilitar o atendimento vai te ajudar a ter um melhor qualidade, aumentar a satisfação dos seus clientes e principalmente a vender mais.

E para garantir que sua loja venda mais neste natal, anota esse checklist de atendimento.

Checklist de atendimento para vender mais neste Natal:

– Treine sua equipe

Cuidado com jargões ou apelidos que normalmente são vícios de linguagem, garanta que mesmo sem sua supervisão, sua equipe esteja preparada para atender bem os seus clientes.

– Deixe todos os seus produtos com preços e tamanhos disponíveis

Independente do canal de venda. Afinal, NINGUÉM gosta de perguntar o preço das coisas, pior ainda é ficar esperando até alguém responder. 

– Dúvidas frequentes na ponta do lápis 

Tenho certeza que você já sabe quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes, então já deixe isso pronto, facilitando e otimizando o tempo seu, do cliente e de seus vendedores.

Onde deixar pronto: Respostas prontas do whatsapp e stories, destaque do instagram e FAQ da loja virtual.

4. Venda em Marketplaces com Seu Estoque Integrado (Escale de Verdade!)

Se você quer saber como vender mais no Natal, a resposta imediata é: esteja onde o seu cliente está comprando. E, no Natal, a audiência está principalemente nos Marketplaces.

Os marketplaces como Mercado Livre, Shopee, e Amazon concentram a maior parte das buscas e das vendas online no Brasil. Estudos indicam que o e-commerce brasileiro costuma movimentar mais de R$ 23 bilhões em vendas apenas no período de Natal.

A Estratégia de Vende em Múltiplos Canais:

• Aproveite a Audiência: Marketplaces já têm um tráfego enorme e qualificado de pessoas prontas para comprar.
• Zero Erros com Estoque Integrado: Vender em vários lugares SEMum sistema centralizado é um risco operacional gigante. A ruptura de estoque (vender o que não tem) gera cancelamentos e péssimas reputações.
• A Solução é o ERP Olist Tiny: Para integrar seu estoque e operar em múltiplos marketplaces sem dor de cabeça, você precisa de um ERP robusto. O Olist Tiny centraliza seus pedidos, notas fiscais, preços e, o mais vital, o estoque de todos os canais em tempo real.

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Aproveite para ler: Como vender em Marketplaces integrando todos com um estoque único

5. Envios para Todo Brasil com Frete Grátis Estratégico ou Barato

O custo do frete é o maior causador de abandono de carrinho. Como vender mais no Natal se o seu frete está caro? A solução é ser estratégico:

• Frete Grátis Inteligente: Não dê frete grátis para todos! Use a tática do Aumento do Ticket Médio. Calcule o valor médio de compra da sua loja (ex: R$150) e ofereça frete grátis para compras que superem esse valor (ex: acima de R$180). Isso incentiva o cliente a adicionar mais itens ao carrinho.
• Frete com Até 80% de Desconto: Para os demais casos, onde o frete grátis não é viável, você precisa de preços competitivos. A SuperFrete negocia com os Correios e transportadoras e oferece descontos que podem chegar a 80% no valor do frete.

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6. Valorize e venda mais do seus produto através das suas fotos

Não importa se você usa as redes sociais só para atrair clientes ou para vender diretamente, uma coisa é certa: Você vai precisar de fotos que despertam desejo de compra no seus produtos para conseguir vender mais no Natal aí na sua loja.

Não é só uma fotinho, é a Divulgação dos seus produtos: a Foto dos seus produtos você usa desde uma conversa com o seu cliente no whatsapp até no cadastro de produtos da sua loja virtual ou marketplace, ou seja, você precisa dela para vender mais na sua loja, quanto mais profissional, maior a probabilidade de vendas.

Quer aprender a tirar fotos que vendem na prática usando seu celular? Conheça o Método Fotos Que Vendem.

7. Sua loja ativa no instagram com conteúdos relevantes para vender no natal

Não dá só para postar um produto e esperar vender! Uma coisa leva a outra, ou seja, você precisa usar todas as possibilidades que o instagram oferece para sua loja.

Busque meios e conteúdos para se atrair, converter e se relacionar com seus clientes e potenciais.

Sugestões para sua loja usar o Instagram e vender mais no Natal:

STORIES

• Mostre os bastidores
• Apresente seus produtos e diferenciais
• Caixinha de pergunta com o que seus clientes desejam ver
• Mostre você embalando um pedido

FEED

• Fotos dos seus produtos com detalhes (use carrossel)
• Imagens das ações de vendas
• Dicas e conteúdos da sua loja relacionando seu produto ao natal e ano novo
• Reels de dicas, produtos e ações

Quer ter mais de 100 ideias de conteúdos gratuitas para suas redes sociais, acesse aqui um Checklist completo.

8. Crie Kits e Combos de Presentes Temáticos

O Natal é a época de presentes prontos! Facilite a vida do seu cliente que está com pressa ou indeciso.

• Kits com Desconto: Combine produtos que se complementam (ex: vela + difusor; camisa + cinto; brinco + colar) e ofereça um pequeno desconto sobre o valor total. Isso aumenta o Ticket Médio de forma natural.
• Embalagem Especial: Crie uma identidade visual de presente de Natal para esses kits. O cliente quer a solução completa.

9. Use o E-mail Marketing e WhatsApp de Forma Segmentada

Sua base de clientes é seu maior ativo. Não dependa apenas de tráfego pago no Natal.

• E-mail de Abandono de Carrinho: Reforce a mensagem de que o item é perfeito para presente e está acabando (senso de urgência).
• Campanha “Presente Ideal”: Envie e-mails ou mensagens de WhatsApp (com moderação) sugerindo produtos com base no histórico de compras do cliente.
• Alerta de Último Dia de Frete Garantido: Crie urgência informando o prazo final para compra com entrega garantida até o dia 24/12.

Leia também: Como criar uma Estratégia de Vendas com Grupo WhatsApp para sua Loja

10. Foque no Pós-Venda para o Próximo Ano

O Natal de 2025 é o Pós-Venda do Ano Novo de 2026!

• Crie um Voucher de Retorno: Coloque um voucher de 10% de desconto para ser usado em Janeiro/2026 dentro de todas as caixas de presentes. Isso garante a recompra após a euforia de Natal.
• Mensagem de Agradecimento: Envie uma mensagem de agradecimento ou e-mail no início de Janeiro, perguntando sobre a experiência de compra. A atenção no Pós-Venda fideliza.

Conclusão: Faça do Seu Natal um Sucesso de Vendas!

A temporada natalina é mais do que uma oportunidade de vendas, é um momento para criar experiências inesquecíveis para seus clientes e, claro, impulsionar suas vendas. Agora que discutimos as estratégias práticas, vamos reunir tudo e transformar este Natal na sua loja em um evento verdadeiramente memorável.

Ao criar sua campanha de Natal, dê a ela vida e personalidade. Um nome envolvente, uma identidade visual marcante e metas claras proporcionarão o tom e a direção necessários para um desempenho bem-sucedido.

Ações de vendas são como faíscas que acendem o interesse do cliente. Seja criativo, ofereça benefícios tangíveis e transforme a compra na sua loja em uma experiência única.

Invista no seu atendimento. Treine sua equipe, mantenha informações acessíveis e antecipe as dúvidas com respostas prontas. Clientes satisfeitos voltam e recomendam.

Fotos são o cartão de visita da sua loja. Invista em fotos que vendem, que contem uma história, despertem desejo e destaquem o valor dos seus produtos. Lembre-se, não é apenas uma foto; é a divulgação do seu produto.

E finalmente, domine o Instagram. Aproveite cada recurso, de stories a reels, para criar uma presença online envolvente. Seja presente, autêntico e ofereça conteúdos relevantes.

Com essas dicas, seu Natal não será apenas uma temporada de vendas; será um evento marcante para seus clientes, construindo lealdade e preparando o terreno para um ano seguinte ainda mais próspero.

Boas festas e boas vendas!