No cenário atual do comércio eletrônico, o marketplace se tornou uma das estratégias mais eficientes e populares para quem deseja vender online. 

Mas o que exatamente é um marketplace, quais são suas vantagens e como um empreendedor pode utilizá-lo para potencializar suas vendas? 

Pois bem, neste texto vamos explicar tudo isso e tirar suas principais dúvidas sobre o assunto. 

Boa leitura e boas vendas!

O que é marketplace?

Marketplace é uma plataforma digital que funciona como um grande ambiente virtual onde diversos vendedores e lojas se reúnem para ofertar seus produtos. 

Diferentemente de um e-commerce tradicional, que é a loja virtual exclusiva de uma marca ou empresa, o marketplace reúne diferentes vendedores que competem em um mesmo espaço online, oferecendo ao consumidor final uma vasta variedade de produtos e preços em um único site.

Assim, podemos dizer que o marketplace é como um shopping center digital. O consumidor acessa um único endereço virtual, mas encontra várias lojas disponibilizando seus produtos, podendo escolher entre diversas opções. 

O foco do marketplace está nos produtos, não nas marcas, e o layout é padronizado para todos os vendedores, garantindo uma experiência uniforme para o comprador.

Os marketplaces são líderes em tráfego, pois atraem muitos consumidores devido à diversidade de oferta e facilidade de navegação. Além disso, costumam ter várias opções de frete e sistemas de avaliação que auxiliam na experiência de compra e na reputação dos vendedores.

Como funciona um marketplace?

A estrutura básica combina três partes: vendedores, compradores e a plataforma do marketplace, que atua como intermediária. 

Os lojistas criam suas lojas virtuais na plataforma, cadastrando seus produtos com imagens, preços e descrições. A gestão de estoques, pagamentos e entregas, em geral, fica a cargo do lojista, embora o marketplace forneça a infraestrutura tecnológica para apoiar vendas e atendimento.

Ou tem casos, que são os mais indicados, é quando você faz uso de um sistema de erp no seu e-commerce e apenas realiza a integração do seu estoque completo com todos os marketplaces que você possui cadastro.

As plataformas costumam funcionar em modelo de parceria: o marketplace oferece a estrutura de tecnologia e exposição e fica com uma comissão sobre cada venda realizada. 

Assim, os vendedores não precisem investir altos valores para criar um e-commerce próprio inicialmente, pois já têm um ambiente pronto e um público qualificado para vender seus produtos.

Quais as vantagens de vender em marketplace?

Entre as vantagens de vender seus produtos em um marketplace, podemos destacar as seguintes:

1. Maior visibilidade e alcance

Marketplaces contam com enorme fluxo de visitantes que procuram variedade e bons preços. 

Estar em marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Shein ou Magazine Luiza, por exemplo, oferece aos vendedores a oportunidade de alcançar uma audiência muito maior do que ter exclusivamente uma loja online própria.

Aqui, fale a pena conferir nosso artigo Como vender mais na Shein em 8 passos.

2. Diversidade de consumidores

Como esses ambientes atraem perfis variados de compradores de diferentes regiões, vender em marketplace aumenta as chances de expandir a base de clientes e conquistar novos mercados.

3. Estrutura tecnológica pronta

Para quem está começando, montar uma loja virtual pode ser complexo e dispendioso, certo?

Porém, os marketplaces oferecem toda a plataforma tecnológica, cadastro, pagamento, segurança, interface amigável, permitindo o foco na gestão comercial e no atendimento.

4. Menor investimento inicial

Por não precisar investir em desenvolvimento de site, infraestrutura de TI e manutenção, o empreendedor reduz custos iniciais. 

Dessa forma, o investimento pode ser destinado a estratégias de marketing, estoque ou ampliação do catálogo.

5. Aumento das vendas e lucratividade

A combinação de alta visibilidade, diversidade de clientes e infraestrutura pronta gera naturalmente maior potencial de vendas. 

Assim, o marketplace é um canal direto para ampliar o faturamento do negócio.

Quais as desvantagens e cuidados ao vender em marketplaces?

Por outro lado, apesar dessas vantagens, é importante conhecer os desafios:

1. Menor personalização da loja

No marketplace, não há liberdade para criação visual ou identidade exclusiva da marca, pois o layout é padronizado para todos vendedores.

2. Taxas e comissões

Marketplaces cobram percentuais sobre as vendas ou outras taxas, o que pode impactar a margem de lucro. Vendedores devem avaliar bem as condições oferecidas antes de entrar.

3. Dependência da plataforma de marketplace

Vender apenas em marketplaces pode ser arriscado, já que mudanças nas regras, aumento de taxas ou até mesmo o fechamento da plataforma podem afetar o negócio. 

Por isso, diversificar canais de venda, combinando marketplaces e e-commerce próprio, é recomendado para maior segurança e controle.

E para saber como fazer a correta integração com marketplaces, confira Como vender em marketplaces integrando todos com um estoque único.

Como começar a vender em marketplaces?

Para iniciar, o passo essencial é escolher em quais marketplaces seu produto e público melhor se encaixam. Plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Amazon, Shein e Shopee são alguns dos maiores marketpaces no Brasil, com alto volume de visitantes e vendas.

O processo básico para vender em marketplaces envolve:

• Fazer um cadastro como vendedor na plataforma escolhida
• Inserir informações detalhadas dos produtos, incluindo imagens, preços e descrições claras
• Definir políticas de frete e entrega (alguns marketplaces oferecem soluções logísticas integradas)
• Ajustar formas de pagamento aceitas
• Acompanhar pedidos, atendimento e reputação junto aos clientes
• Monitorar taxas cobradas pela plataforma para garantir a viabilidade financeira

Muitos marketplaces disponibilizam ferramentas integradas para gestão de estoque, anúncios e pedidos, facilitando o controle do negócio.

E por falar em ferramentas integradas para gestão de estoque, vale a pena conhecer a  Olist Tiny, um ERP robusto e de fácil uso para lojistas que desejam vender em múltiplos canais.

Marketplace e o mercado brasileiro

Alguns dados que demonstram o papel central que os marketplaces ganharam no ambiente digital brasileiro:

• Marketplaces representam mais de 78% das vendas online no Brasil, segundo a Ebit | Nielsen (2025)
• O setor de marketplaces teve um crescimento de faturamento de 68% entre 2019 e 2020, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), uma alta inédita para o segmento.
• Conforme o relatório “Marketplace Conference” da Ebit/Nielsen (2021), o faturamento dos grandes marketplaces cresceu 52% no mesmo período, atingindo R$ 73 bilhões, com aumento de pedidos em 38%.
• No primeiro trimestre de 2021, as principais plataformas continuaram crescendo:  Shopee teve o maior crescimento, com 1.852% de aumento, Casas Bahia dobrou de tamanho, crescendo 116% e Extra, Samsung, Amazon Brasil e Magalu cresceram entre 50% e 80%. 
• A popularização do uso de dispositivos móveis contribuiu para o aumento das compras online, pois 55% das transações já são feitas via smartphones.

Conclusão

Vender em Marketplace é uma excelente oportunidade para empreendedores que desejam ampliar suas vendas com menor investimento técnico e financeiro inicial. Com grande visibilidade, diversidade de público e infraestrutura tecnológica pronta, esses canais de vendas expandem o alcance dos produtos de maneira ágil e eficiente.

Entretanto, é importante administrar as limitações em personalização e as taxas cobradas, além de diversificar os canais de venda para reduzir riscos. 

Combinar marketplace e loja virtual própria pode ser a melhor estratégia para garantir crescimento sustentável e consolidação da marca no comércio eletrônico.

Estar presente em marketplaces significa estar onde o consumidor está, aumentando significativamente as chances de sucesso no mundo digital.